كيف تسوُّق لعملك الخاص باحترافية - إعداد : نورا أحمد #راديو_الاقتصاديين
كيف تسوُّق لعملك الخاص باحترافية
=============================
كيف أسوّق لعملي الخاص باحترافية؟!!
عندما قررنا أنا و زوجي إطلاق مطعمنا ذو الطابع الكلاسيكي الأدبي ، هدفنا كان أكبر من تقديم الطعام فأردنا أن يكون محط التقاء للثقافة والتعليم والحوار الذي يحتاج اليها المجتمع.
لذا قبل القيام بالتخطيط أجريت ترتيبات للتأكد من وصولنا للهدف، وأن موقع ويب كبداية هو المكان الذي سيلفت الانتباه لعملنا، حيث يمكَّنني من إجراء نقاشات والتواصل مع العملاء (الزبائن) وخلق استمرارية البيع بالتجزئة لمنتجاتنا وبالطبع حيث يمكنني أعلن و أروج لأعمالنا الخاصة.
لقد كانت بداية الموقع بسيطة مع صورة بنمط كتابي ينص على " A literary, culinary experience " بمعنى " تجربة مطبخأدبي " الموقع أصبح جاهزاً و انطلق خلال بضع ساعات وهذا ما احتجناه بالضبط للنهوض بعملنا نحو النجاح. بعد المضي في هذه العملية أشعر بالثقة في إسداء بعض النصائح لذا إن كنت مستعداً للشّروع في عملك لدي بعض النصائح لمساعدتك في البدء قدماً:
1. اختر المنصة المناسبة:
ليكون عملك ناجحاً أنت بحاجة إلى شيء مختلف ومميز لتتألق عن غيرك, لذلك فإن اختياري لقالب خمسة ضمن موقع Squarespace منحني إمكانيات كانت مثالية لإنشاء حقول للسماح للعملاء للانضمام إلى قائمتنا البريدية. البريد الإلكتروني هو جزء مهم من استراتيجية الاحتفاظ العملاء, لكن لا تختر ما تظن أنه الافضل , قرّر ماهي أهدافك في العمل واعثر على القالب الذي يضمن لك تحقيقها. بالنسبة لي هذا يعني أن أجد قالب يجعلني أخذ حجوزات عن طريق الموقع , بينما للأعمال الاخرى هذا يختلف مثلا إذا أردت أن تعمل في مجال التصوير ستختار قالب يتضمن مساحة لعرض أعمالك الفنّية, أو إذا كان عملك إنشاء مخزن تجاري سترغب باختيار نمط يعرض البضاعة ليتمكن الزبائن من شرائها بسهولة . أن تضع ما تريده في قائمة قبل البدء بالعمل سيسهل عليك انشاء موقع مناسب لعملك . وكلما كان الموقع يلبي رغباتك سيكون إطلاق عملك ناجحا بشكل رائع.
2. اعتمد التحليل:
بعد انشاءك للموقع عليك معرفة ما الامكانات التي تحتاجها لتحقق نجاحك . مثلا مفتاح نجاح عملي كان معرفة من أين أحصل على العروض , باستخدام نظام تحليل موقع Squarespace مكّنني من تحديد العديد من العروض المناسبة, أومن خلال رؤية العملاء لقائمة المطعم و الحجوزات المتفرقة لموقعي من الفيسبوك والمدونات المرتبطة بالموقع. لذا عندما حان الوقت لأروج للعمل عرفت أين أوجه أموالي . التحليلات أيضا مهمة لتتبع الاعمال التجارية , فلجان التحليل ستظهر لك على سبيل المثال الطلبات المتوسطة القيمة و الطلبات المعتادة بحيث يمكنك تحديد الزبائن المهمين و توجيه منتجات خاصة تستهدف اهتمام هؤلاء الزبائن. اقض بعض الوقت لدراسة البيانات التي أمنتها لك التحليلات و ستكون قادرا على تحسين الوقت والمال الذي ستنفقه لاحقا في التسويق.
3. تحدث مع عملاءك:
من الافضل التفاعل مع العملاء ويمكنك فعل ذلك على موقعك . فقمنا بتخصيص صفحة حيث يمكن للأعضاء أن يناقشوا الكتب التي تتم قرأتها في الوقت الحالي , إنها طريقة رائعة لتحديد الكتب التي يجب عرضها في نادي الكتب , أو تسليط الضوء على اختيارنا الادبي للكتب ضمن أمسيات العشاء كل شهر. لقد فادتني هذه التجربة في خدمة العملاء وفيما يمكن تقديمه في المطعم, تفاعل العملاء يساعد في بناء ثقة بنا وكوننا قادرين على السماع مباشرة من العملاء هو الحل.
خصص قسم للتفاعل ضمن موقعك و ابدأ المحادثات مع العملاء, إذا أنشأت مدونة لك لم لا تفعّل التعليقات؟؟ إذا أنشأت موقع للتجارة الالكترونية ليكن لديك زاوية محددة ليواصل الناس معك ,فليس هناك طريقة أفضل من ان تحصل على الآراء أكثر من المضي قدما نحو الهدف .
4. لا تتقيد بالمعايير الخاصة بالتسويق :
يمكنك استخدام تطبيق خاص للتصميم بسهولة و ابتكار يمكنك من الترويج لعملك, حيث إن البدء ببناء عمل ليس سهلا فهناك الكثير من الاخطاء والعقبات لتحدد لاحقا ما يقودك للنجاح , الكثير من التجارب الجديدة التي تجريها على أمل أن تنال اعجاب العملاء , وغالبا هناك قلق .لكن العمل المنجز بشكل صحيح متعة و باستخدام الادوات الصحيحة تستطيع انجاز العمل بسرعة ومهارة .
ترجمة : نورا أحمد ((عن كاتبة في موقع the muse))
تدقيق : حسين هندي
=============================
كيف أسوّق لعملي الخاص باحترافية؟!!
عندما قررنا أنا و زوجي إطلاق مطعمنا ذو الطابع الكلاسيكي الأدبي ، هدفنا كان أكبر من تقديم الطعام فأردنا أن يكون محط التقاء للثقافة والتعليم والحوار الذي يحتاج اليها المجتمع.
لذا قبل القيام بالتخطيط أجريت ترتيبات للتأكد من وصولنا للهدف، وأن موقع ويب كبداية هو المكان الذي سيلفت الانتباه لعملنا، حيث يمكَّنني من إجراء نقاشات والتواصل مع العملاء (الزبائن) وخلق استمرارية البيع بالتجزئة لمنتجاتنا وبالطبع حيث يمكنني أعلن و أروج لأعمالنا الخاصة.
لقد كانت بداية الموقع بسيطة مع صورة بنمط كتابي ينص على " A literary, culinary experience " بمعنى " تجربة مطبخأدبي " الموقع أصبح جاهزاً و انطلق خلال بضع ساعات وهذا ما احتجناه بالضبط للنهوض بعملنا نحو النجاح. بعد المضي في هذه العملية أشعر بالثقة في إسداء بعض النصائح لذا إن كنت مستعداً للشّروع في عملك لدي بعض النصائح لمساعدتك في البدء قدماً:
1. اختر المنصة المناسبة:
ليكون عملك ناجحاً أنت بحاجة إلى شيء مختلف ومميز لتتألق عن غيرك, لذلك فإن اختياري لقالب خمسة ضمن موقع Squarespace منحني إمكانيات كانت مثالية لإنشاء حقول للسماح للعملاء للانضمام إلى قائمتنا البريدية. البريد الإلكتروني هو جزء مهم من استراتيجية الاحتفاظ العملاء, لكن لا تختر ما تظن أنه الافضل , قرّر ماهي أهدافك في العمل واعثر على القالب الذي يضمن لك تحقيقها. بالنسبة لي هذا يعني أن أجد قالب يجعلني أخذ حجوزات عن طريق الموقع , بينما للأعمال الاخرى هذا يختلف مثلا إذا أردت أن تعمل في مجال التصوير ستختار قالب يتضمن مساحة لعرض أعمالك الفنّية, أو إذا كان عملك إنشاء مخزن تجاري سترغب باختيار نمط يعرض البضاعة ليتمكن الزبائن من شرائها بسهولة . أن تضع ما تريده في قائمة قبل البدء بالعمل سيسهل عليك انشاء موقع مناسب لعملك . وكلما كان الموقع يلبي رغباتك سيكون إطلاق عملك ناجحا بشكل رائع.
2. اعتمد التحليل:
بعد انشاءك للموقع عليك معرفة ما الامكانات التي تحتاجها لتحقق نجاحك . مثلا مفتاح نجاح عملي كان معرفة من أين أحصل على العروض , باستخدام نظام تحليل موقع Squarespace مكّنني من تحديد العديد من العروض المناسبة, أومن خلال رؤية العملاء لقائمة المطعم و الحجوزات المتفرقة لموقعي من الفيسبوك والمدونات المرتبطة بالموقع. لذا عندما حان الوقت لأروج للعمل عرفت أين أوجه أموالي . التحليلات أيضا مهمة لتتبع الاعمال التجارية , فلجان التحليل ستظهر لك على سبيل المثال الطلبات المتوسطة القيمة و الطلبات المعتادة بحيث يمكنك تحديد الزبائن المهمين و توجيه منتجات خاصة تستهدف اهتمام هؤلاء الزبائن. اقض بعض الوقت لدراسة البيانات التي أمنتها لك التحليلات و ستكون قادرا على تحسين الوقت والمال الذي ستنفقه لاحقا في التسويق.
3. تحدث مع عملاءك:
من الافضل التفاعل مع العملاء ويمكنك فعل ذلك على موقعك . فقمنا بتخصيص صفحة حيث يمكن للأعضاء أن يناقشوا الكتب التي تتم قرأتها في الوقت الحالي , إنها طريقة رائعة لتحديد الكتب التي يجب عرضها في نادي الكتب , أو تسليط الضوء على اختيارنا الادبي للكتب ضمن أمسيات العشاء كل شهر. لقد فادتني هذه التجربة في خدمة العملاء وفيما يمكن تقديمه في المطعم, تفاعل العملاء يساعد في بناء ثقة بنا وكوننا قادرين على السماع مباشرة من العملاء هو الحل.
خصص قسم للتفاعل ضمن موقعك و ابدأ المحادثات مع العملاء, إذا أنشأت مدونة لك لم لا تفعّل التعليقات؟؟ إذا أنشأت موقع للتجارة الالكترونية ليكن لديك زاوية محددة ليواصل الناس معك ,فليس هناك طريقة أفضل من ان تحصل على الآراء أكثر من المضي قدما نحو الهدف .
4. لا تتقيد بالمعايير الخاصة بالتسويق :
يمكنك استخدام تطبيق خاص للتصميم بسهولة و ابتكار يمكنك من الترويج لعملك, حيث إن البدء ببناء عمل ليس سهلا فهناك الكثير من الاخطاء والعقبات لتحدد لاحقا ما يقودك للنجاح , الكثير من التجارب الجديدة التي تجريها على أمل أن تنال اعجاب العملاء , وغالبا هناك قلق .لكن العمل المنجز بشكل صحيح متعة و باستخدام الادوات الصحيحة تستطيع انجاز العمل بسرعة ومهارة .
ترجمة : نورا أحمد ((عن كاتبة في موقع the muse))
تدقيق : حسين هندي
تعليقات
إرسال تعليق